KIC Consulting

Technical Support

각 솔루션의 기능을 100% 활용 가능하도록 지원하고 빠른 변화에 신속하게 대응할 수 있으며,
차별화된 KIC의 기술지원으로 회사의 발전에 기여할 수 있습니다.

Technical Support 분야

01 각 제품의 일반 장애 상황에 대하여 상주/방문/
원격/유선/온라인 등을 통해 이슈를 해결해
드리는 서비스 입니다.

02 각 환경에 따른 버전 업데이트 및 패치 지원,
Plug-In 테스트를 지원합니다.

03 로그 분석 등을 통해 제조사와 협력, 이슈
해결 및 장애 상황 분석을 지원합니다.